Politique de confidentialité

Chez qui ? est conçu en France. Nous collectons le strict nécessaire pour faire fonctionner le service, nous ne vendons ni ne louons aucune donnée, et il n'y a aucune publicité dans le service.

Responsable du traitement

L'éditeur de Chez qui ? : information non communiquée pour l'instant. Adresse : information non communiquée pour l'instant. Contact : support@chezqui.app.

Données collectées

Pour les parents, uniquement :

  • votre adresse email, la date de votre dernière activité (pour supprimer les comptes inutilisés), et, si vous les choisissez, un mot de passe (conservé sous forme chiffrée, jamais en clair) ou la liaison avec votre compte Google ;
  • les noms choisis pour les deux parents et, si vous le souhaitez, un prénom ou surnom des enfants ;
  • les règles de garde que vous saisissez, les demandes de changement (avec leur message libre de 280 caractères au plus), les dates importantes, la liste « À ne pas oublier » et les mots laissés à l'autre parent ;
  • vos préférences (affichage, rappels, notifications, nouveautés par email) ;
  • si vous souhaitez la météo des passages : le nom d'une ville et ses coordonnées (jamais votre adresse) ;
  • si vous activez les notifications : l'adresse technique de notification de chaque appareil concerné ;
  • si vous connectez Google Agenda : l'autorisation d'écrire dans l'agenda « Chez qui ? » créé pour vous (aucun accès à vos autres agendas) ;
  • si vous créez un dossier pour le juge (Premium) : les noms complets des parents, les prénoms et dates de naissance des enfants que vous saisissez pour ce document, et, pour chaque document créé, sa date, sa langue et son empreinte (permettant de vérifier qu'il n'a pas été modifié ; la page de vérification ne montre aucune donnée personnelle) ;
  • si vous souscrivez à Premium : les identifiants de client et d'abonnement Stripe. Vos données de carte bancaire sont traitées par Stripe et ne nous sont jamais transmises.

Pour les enfants, qui rejoignent le planning avec un code donné par un parent, sans email ni mot de passe : le prénom facultatif donné au téléphone, l'avatar qu'il choisit (un animal et une couleur, dans une liste), les compagnons du jour déjà rencontrés, et, si l'enfant les active, l'adresse technique de notification de ce téléphone. Tout est effacé quand un parent retire l'appareil. L'enfant voit le planning et la liste « À ne pas oublier », jamais les messages ni les mots échangés entre parents.

Le simulateur fonctionne entièrement dans votre navigateur : les règles saisies sans compte ne nous sont pas transmises.

Finalités et bases légales

  • Fournir le service (compte, planning partagé, calendrier, demandes de changement, accès des enfants, emails liés au compte) : exécution du contrat.
  • Gérer l'abonnement Premium : exécution du contrat.
  • Envoyer des notifications sur votre téléphone : votre consentement, demandé à l'ouverture de l'application (« Activer » ou « Non merci »), retirable à tout moment dans Réglages, Notifications, ou dans les réglages du navigateur.
  • Sécuriser le service (limitation des envois et des essais de connexion, journal des actions) : intérêt légitime. Les adresses IP ne sont jamais enregistrées : seule une empreinte courte et irréversible sert, une heure, à compter les essais.
  • Mesurer la fréquentation de façon anonyme et sans cookie : intérêt légitime.
  • Vous envoyer quelques nouveautés par email sur Chez qui ? (quelques emails par an) : intérêt légitime, pour les utilisateurs du service. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, gratuitement : lien « Se désabonner » dans chaque email, ou Réglages, Compte. Les emails liés à votre compte ne sont pas concernés.

Cookies

Seuls des cookies strictement nécessaires sont déposés : le cookie de session (connexion d'un parent), le cookie de l'appareil d'un enfant, et un cookie temporaire le temps d'une connexion avec Google. Aucun cookie publicitaire, de suivi ou de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Pour savoir quelles étapes aident les parents à créer leur calendrier, nous comptons, dans notre propre base, les grandes étapes du parcours (visite, calendrier affiché, compte créé…). Avant la création d'un compte, ces étapes sont reliées par un numéro tiré au hasard, gardé par le navigateur le temps de l'onglet et effacé à sa fermeture : ni cookie, ni adresse IP, ni outil extérieur. Ces comptages sont conservés 13 mois au plus.

Où sont vos données

La base de données est hébergée en Europe de l'Ouest (Cloudflare D1, région « Western Europe »). Le site est servi par le réseau de Cloudflare. Certains prestataires sont des sociétés américaines : les transferts éventuels hors de l'Union européenne sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Destinataires et sous-traitants

  • Cloudflare (hébergement, base de données, réception des emails envoyés à support@chezqui.app, mesure d'audience sans cookie).
  • Resend (envoi des emails).
  • Stripe (paiement de l'abonnement).
  • Google, seulement si vous choisissez la connexion avec Google ou la synchronisation avec Google Agenda.
  • Météo des passages, seulement si vous choisissez une ville : l'API Adresse de l'État (Base Adresse Nationale, France) pour trouver la ville, puis l'institut météorologique norvégien (MET Norway, Espace économique européen) pour les prévisions. Ces services reçoivent, depuis nos serveurs, le nom ou les coordonnées de la ville : jamais votre adresse, votre adresse IP ni votre compte.
  • Le service de notification de votre navigateur (Google pour Chrome et Android, Apple pour Safari et iPhone, Mozilla pour Firefox), seulement si vous activez les notifications. Le contenu des notifications est chiffré de bout en bout : ce service le transporte sans pouvoir le lire.

Si vous créez un lien de consultation, toute personne qui l'ouvre voit le calendrier en lecture seule (sans demandes, messages, mots entre parents ni adresses) ; vous voyez combien de fois il a été ouvert et pouvez le désactiver à tout moment.

L'autre parent du planning voit les informations du planning : noms, règles, demandes et historique, dates importantes, liste « À ne pas oublier » et vos mots de passage. Il voit votre adresse email sous une forme partiellement masquée.

Données reçues de Google

Si vous choisissez la connexion avec Google, Chez qui ? reçoit seulement votre adresse email (et sa confirmation par Google) pour vous connecter. Si vous connectez Google Agenda, Chez qui ? crée un agenda « Chez qui ? » dans votre compte et n'écrit que dans cet agenda : il n'a accès à aucun de vos autres agendas ni à vos autres données Google. Ces informations servent uniquement à ces deux fonctions ; elles ne sont ni vendues, ni transmises, ni utilisées pour de la publicité ou pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. Vous pouvez retirer l'accès à tout moment depuis Réglages › Mon agenda, ou depuis votre compte Google.

L'utilisation et le transfert à toute autre application des informations reçues des API Google respectent la Règle sur les données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.

Durées de conservation

Les données du compte sont conservées tant que le compte est utilisé. Un compte sans aucune connexion pendant 35 mois reçoit un email qui annonce sa suppression dans 30 jours ; sans connexion d'ici là (36 mois d'inactivité), il est supprimé automatiquement, comme si vous l'aviez supprimé vous-même. Les liens de connexion expirent après 15 minutes et sont effacés sous 24 heures. Les invitations expirées sont effacées après 30 jours. L'adresse de notification d'un appareil est effacée dès que les notifications sont désactivées, que l'appareil est retiré ou que le navigateur la refuse. Le journal des actions est conservé 12 mois.

Suppression du compte

La suppression de votre compte efface votre compte, vos sessions, vos appareils abonnés aux notifications et vos liens d'agenda. Si vous étiez seul sur le planning, le planning et tout son contenu sont supprimés (accès des enfants compris), et un abonnement payé par vous est résilié immédiatement. Si l'autre parent reste membre, le planning est conservé pour lui, vos demandes apparaissent sous le nom « Ancien membre », un abonnement payé par vous est résilié en fin de période et l'autre parent en est informé.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. L'export de vos données au format JSON et la suppression du compte sont disponibles directement dans Réglages, Compte. Pour toute autre demande : support@chezqui.app. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.